Trocas e devoluções

Você pode devolver os produtos em até 07 dias corridos após o recebimento do pedido, para receber o crédito em vale compras e adquirir um novo item no site.

Para solicitar o cancelamento da compra e o estorno/reembolso do valor, o prazo é de até 7 dias corridos, após o recebimento do pedido.

A mercadoria deverá ser postada em uma agência dos Correios juntamente com a nota fiscal e a embalagem original do produto para efetuar a eventual troca.

No caso de reembolso, este será feito de acordo com a forma de pagamento do pedido devolvido, ou seja, estorno no cartão (para compras com cartão de crédito) ou crédito em conta (para pagamento no boleto e via pix).

Não há reservas de produtos para trocas. Após recebermos o produto a ser trocado, entraremos em contato para informar-lhe sobre as disponibilidades do novo produto a ser escolhido.