Devolução

Você pode devolver os produtos em até 07 dias corridos após o recebimento do pedido, para receber o crédito em vale compras e adquirir um novo item no site.

Para solicitar o cancelamento da compra e o estorno/reembolso do valor, o prazo é de até 7 dias corridos, após o recebimento do pedido.

A mercadoria deverá ser postada em uma agência dos Correios juntamente com a nota fiscal e a embalagem original do produto para efetuar a eventual troca.

No caso de reembolso, este será feito de acordo com a forma de pagamento do pedido devolvido, ou seja, estorno no cartão (para compras com cartão de crédito) ou crédito em conta (para pagamento no boleto).

Não há reservas de produtos para trocas. Após recebermos o produto a ser trocado, entraremos em contato para informar-lhe sobre as disponibilidades do novo produto a ser escolhido.

Returns

You may return the products within 7 calendar days of receiving your order to receive your gift card credit and purchase a new item from the site.

To request the cancellation of the purchase and the refund / refund of the amount, the period is up to 7 calendar days after receipt of the order.

The goods must be posted at a post office along with the invoice and the original packaging of the product to make the eventual exchange.

In the case of a refund, this will be made according to the payment method of the returned order, ie, card refund (for credit card purchases) or account credit (for payment on the bill).

There are no product reservations for exchanges. After we receive the product to be exchanged, we will contact you to inform you about the availability of the new product to be chosen.

Volver

Puede devolver los productos dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción de su pedido para recibir el crédito de su tarjeta de regalo y comprar un nuevo artículo en el sitio.

Para solicitar la cancelación de la compra y el reembolso / reembolso del importe, el período es de hasta 7 días calendario después de la recepción del pedido.

Los productos deben publicarse en una oficina de correos junto con la factura y el embalaje original del producto para realizar el intercambio eventual.

En el caso de un reembolso, esto se realizará de acuerdo con el método de pago del pedido devuelto, es decir, el reembolso de la tarjeta (para compras con tarjeta de crédito) o el crédito de la cuenta (para el pago en la factura).

No hay reservas de productos para intercambios. Una vez que recibamos el producto que se cambiará, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre la disponibilidad del nuevo producto a elegir.